| よくある質問 |
| 【Q】 |
宿泊パックについて教えて下さい。 |
| 【A】 |
宿泊パックは航空機とホテル（税金・サービス料込）、朝食がセットになったパッケージツアーです。航空券と宿泊を別々に予約するよりもかなりお得です。ご出発の時期によっては、航空券往復運賃よりも安い料金で、あこがれのホテル、１ランク上のホテルにご宿泊いただける場合もあります。
ただし、飛行機の予約変更はできません。またお客様のご都合で予約してある航空機にお乗りできなかった場合の払い戻しは、いかなる理由でもできません。その航空券は無効となりますので、正規の航空券を改めてお買いになり、ご搭乗となります。
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| 【Q】 |
ホテルを利用しないで、航空機だけ利用したいのですが・・・・
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| 【A】 |
するどい質問です！答えは、航空機のみのご利用はできません。確かに航空券往復よりもお安く購入できる時期がありますが、宿泊パックはホテルへのご宿泊が条件となっています。
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| 【Q】 |
各航空会社のホームページで残席を調べると普通席が空いているのに、宿泊パックの飛行機がが満席で取れないのはなぜですか？ |
| 【A】 |
宿泊パックで利用している航空運賃はかなり低料金で設定をしていますので、普通運賃や特割などの座席が残っていても航空会社の方針で規定以上の座席を宿泊パックに使用する制限をしている為です。
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| 【Q】 |
2日間で申込みをして、帰りの飛行機を1週間後に延期することはできますか？ |
| 【A】 |
お帰りの飛行機の延長は出発日から14日以内であればできます。ただし、お帰りの飛行機の時期によっては、料金が変更になる場合があります。その場合は、事前にお客様にご連絡いたします。
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| 【Q】 |
ツイン（2名1室）で申込みをして、その内1名をキャンセルした場合はどうなるのですか？ |
| 【A】 |
すでにキャンセル料がかかる場合は、1名様分のキャンセル料が必要となります。
さらに残りの1名様は1名1室料金となってしまいます。
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| 【Q】 |
飛行機の座席指定はできますか？ |
| 【A】 |
残念ながら、事前に指定する事はできません。
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| 【Q】 |
2名参加で、一緒の部屋に泊まるが、往復の便がそれぞれ違う場合は？ |
| 【A】 |
飛行機のご予約が可能であれば違う便でも大丈夫です。旅行代金は2名1室料金となります。
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| 【Q】 |
部屋タイプの変更・指定はできますか？ |
| 【A】 |
原則として、お部屋タイプの変更はできません。でも！ユニークツアーでは禁煙・喫煙ルームの指定、お部屋のグレードアップ、高速インターネットLAN接続が可能なお部屋などのリクエストを承っております。但し、宿泊日・ホテルによっては事前予約が出来ない場合、満室の場合もありますので予めご了承ください。また、追加費用が発生する場合は、事前にお客様へ確認のご連絡をいたします。（追加料金は現地でのお支払いとなります）
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| 【Q】 |
松山からは１名で参加しますが、現地の知り合いとツインに泊まることはできますか？ |
| 【A】 |
お部屋タイプの変更と同様にリクエストを承ります。その場合は、こちらからお問合せいただくか、お申込みフォームの「その他ご希望・ご質問」にてご連絡ください。
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| 【Q】 |
子供料金、幼児料金は？ |
| 【A】 |
旅行代金に記載してある子供料金は満3歳以上12歳未満の方に適用となります。年齢は出発日が基準です。子供料金の記載がない場合は大人と同料金となります。幼児は大人に同伴し、座席を利用しない場合１名が無料ですが、ホテルではベッドはありませのでので添い寝となります。食事も含まれません。（一部の有料のホテルを除く） |
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お申込に関するお問合せ
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ユニークツアー
790-0854
松山市岩崎町2丁目8-22 ドウゴノオヤドいわさき1階
TEL：089-986-9219 FAX：089-986-9218
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