旅行条件書


● 募集型企画旅行契約

この旅行は(株)ジェイティービー(東京都品川区東品川2-3-11 国土交通大臣登録旅行業第64号。以下「当社」という)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約(以下旅行契約という)を締結することになります。また、旅行条件は、下記によるほか、別途お渡しする旅行条件書(全文)、出発前にお渡しする最終日程表と称する確定書面及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部によります。

● 旅行のお申込み及び契約成立時期

(1) 所定の申込書に所定の事項を記入し、下記の申込金を添えてお申し込みください。申込金は、旅行代金お支払いの際差し引かせていただきます。
(2) 電話、郵送、ファクシミリその他の通信手段でお申し込みの場合、当社が予約の承諾の旨を通知した翌日から起算して3日以内に申込書の提出と申込金の支払いをしていただきます。
(3) 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領したときに成立いたします。
(4) お申込金(おひとり)
旅行代金 お申込金
3万円未満 6,000円
6万円未満 12,000円
10万円未満 20,000円
旅行代金 お申込金
15万円未満 30,000円
15万円以上 代金の20%

● 団体・グループの契約について

(1) 当社は、団体・グループを構成する旅行者の代表として契約責任者から、旅行の申込があった場合、契約の締結及び解除に関する一切の代理権を契約責任者が有しているとみなします。
(2) 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。
(3) 当社は、契約責任者が構成者に対して現に責任を負い、または将来負うことが予測される責務または義務については、何らの責任を負うものではありません。
(4) 当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が専任した構成者を契約責任者とみなします。

● 旅行代金のお支払い

  旅行代金は、旅行開始日の前日からさかのぼって13日前にあたる日より前(お申し込みが間際の場合は当社が指定する期日までに)にお支払いください。また、お客様が当社提携カード会社のカード会員である場合、お客様の署名なくして旅行代金、取消料、追加諸費用などをお支払いただくことがあります。この場合のカードの利用日は、お客様からお申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。

● 旅行代金の適用

(1) 参加されるお客様のうち、特に注釈がない場合、満12歳以上の方はおとな代金、満6歳以上(航空機利用のコースは満3歳以上)の方はこども代金となります。
(2) 旅行会社は、各コースごとに表示してございます。出発日とご利用人数でご確認下さい。

● 旅行内容の変更

  当社は、旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程旅行サービスの内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないときは変更後にご説明いたします。

● 旅行代金の変更

  前項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用(当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、またはこれから支払わなければならない費用を含みます)が増加したときは、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当社はその変更差額だけの旅行代金を変更します。

● 取消料

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、下表の金額を取消料として申し受けます。(お1人様)
 
契約解除の日 取消料(お1人様)
旅行開始日の
前日から起算してさかのぼって
1)21日目にあたる日以前の解除
  (日帰り旅行にあっては11日目)
無料
2)20日目にあたる日以降の解除
  (日帰り旅行にあっては10日目)
(3〜6を除く)
旅行代金の20%
3)7日目にあたる日以降の解除(4〜6を除く) 旅行代金の30%
  4)旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40%
5)当日の解除(6を除く) 旅行代金の50%
6)旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%

エース宿泊プラン及びコース上に明記のある場合

契約解除の日 取消料(お1人様)
旅行開始日の
前日から起算してさかのぼって
1)6日目にあたる日以前の解除 無料
2)5日目にあたる日以降の解除
  (3〜5を除く)
取消人員14名以下の場合無料
取消人員15名以上の場合
旅行代金の20%
3)3日目にあたる日以降の解除(4〜5を除く) 旅行代金の20%
  4)当日の解除(5を除く) 旅行代金の50%
5)旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%
   ※各コースに適用取消料の明記がある場合は、その取消料を適用いたします。
 
貸切船舶を利用する旅行については、上記の表によらず、コースページ内に記載する取消料に拠ります。
当社の責任とならない各種ローンの取扱上の事由に基づき、お取消になる場合も上記取消料をお支払いいただきます。
お客様のご都合による出発日の変更、運送、宿泊機関等行程中の一部の変更についても、全体に対するお取消とみなし、取消料の対象となります。

(2) お客様は下記に該当する場合は、取消料なしで旅行契約を解除することができます。
 
@ 契約内容の重要な変更が行われたとき
A 前項に基づき旅行代金が増額改定されたとき
B 天災地変、戦乱等の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、またはそのおそれが極めて大きいとき
C 当社がお客様に対して、別途定める日までに、最終日程表を交付しなかったとき
D 当社の責に帰すべき事由により契約書面に従った旅行実施が不可能となったとき

● 当社による旅行契約の解除及び催行中止

(1) お客様が当社所定の期日までに旅行だ金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。このときは、取消料に相当する額の違約料をお支払いいただきます。
(2) 次の各一に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。

@ お客様が当社のあらかじめ明示した性別・年齢・資格・技能その他の旅行参加条件を満たしていないことが明らかになったとき
A お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認めたとき
B お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められたとき
C お客様が契約内容に関し、合理的な範囲を超える負担を求めたとき
D お客様の人数が契約書面に記載した最小催行人数に満たないとき。この場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日より前(日帰り旅行は3日目にあたる日より前)に旅行中止の通知を致します。
E スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、あるいはそのおそれが極めて大きいとき
F 天災地変、暴動、運送・宿泊機関などのサービス提供の中止、官公署の命令その他当社に関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ、円滑な実施が不可能となったとき、また、そのおそれが極めて大きいとき

● 旅行代金に含まれるもの

旅行日程に明示した運送期間の運賃・料金(注釈のないかぎりエコノミークラス)、宿泊費、食事代、及び消費税等諸税。これらの費用は、お客様の都合により一部利用されなくても原則として払い戻しいたしません。(コースに含まれない交通費などの諸費用及び個人的費用は含みません。)

● 添乗員等

(1) 添乗員同行表示コースには、全行程に添乗員が同行します。添乗員の行うサービスの内容は、原則として契約書面に定められた日程を円滑に実施するために必要な業務といたします。旅行中は、日程の円滑な実施と安全のため添乗員の指示に従っていただきます。また、添乗員の指示に従わない場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。添乗員の業務は、原則として8時から20時までとします。
(2) 現時点乗員同行表示コースには、原則として旅行目的地の到着から出発まで現地添乗員が同行いたします。現地添乗員の業務は本項(1)における添乗員の業務に準じます。
(3) 現地係員案内表示コースには、添乗員は同行いたしませんが、現地係員が旅行を円滑に実施するために必要な業務を行います。
(4) 個人型プランは、添乗員等は同行いたしません。お客様が旅行サービスの提供を受けるために必要なクーポン類をお渡しいたしますので、旅行サービスの提供を受けるための手続きは、お客様自身で行っていただきます。
(5) 添乗員が同行しない区間及び現地係員が業務を行わない区間において、悪天候などによって旅行サービス内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続は、お客様自身で行っていただきます。

● 当社の責任及び免責事項

(1) 当社は旅行契約の履行にあたって、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様がかぶられた損害を賠償いたします。
(2) 手荷物について生じた本項(1)の損害については同項の規定にかかわらず、障害発生の翌日から起算して14日以内に当社に対して通知があったときに限り、1人15万円を限度(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。)として賠償いたします。

● 特別補償

  当社は、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失の有無にかかわらず、募集型企画旅行約款別紙特別補償規程に基づき、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物上に被った一定の損害について、以下の範囲において、補償金又は見舞金を支払います。
・死亡補償金:1500万円
・入院見舞金:2〜20万円
・通院見舞金:1〜5万円
・携行品損害補償金:お客様1名につき〜15万円(ただし、補償対象品1個あたり10万円を限度とします)

● 「通信契約」を希望されるお客様との旅行条件

 

当社提携クレジットカード会社のカード会員(以下「会員」という)より「会員の署名なくして旅行代金や取消料等の支払いを受ける」こと(以下「通信契約」という)を条件に申込みを受けた場合、通常の旅行条件とは以下の点で異なります。(受託旅行業者により当該取扱ができない場合があります。また取扱できるカードの種類も受託旅行業者により異なります)

 
@ 契約成立は、当社が電話または郵便で旅行契約の締結の承諾通知を発信したとき(e-mail等電子承諾通知を利用する場合は、その通知がお客様に到達したとき)とします。また申込時には「会員番号・カード有効期限」等を通知していただけます。
A 「カード利用日」とは旅行代金などの支払いまたは払戻し債務を履行すべき日をいいます。旅行代金のカード利用日は「契約成立日」とします。また取消料のカードの利用日は「契約解除依頼日」とします。(ただし、契約解除以来日が旅行代金のカード利用日以降であった場合は、当社は旅行代金から取消料を差し引いた額を解除依頼日の翌日から起算して7日間以内をカード利用日として払い戻します。)
B 与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社は通信契約を解除し、規定の取消料と同額の違約料を申し受けます。ただし、当社が別途指定する期日までに厳禁による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。


● 国内旅行保険の加入について

  ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費などがかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様がご自身で充分な額の国内旅行保険に加入されることをお勧めします。国内旅行保険については、お申込店の販売員にお問い合わせ下さい。

● 事故などのお申し出について

  旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに同行の添乗員・現地係員・運送・宿泊機関等旅行サービス提供会社、または、お申込店にご通知下さい。(もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知下さい。

● 個人情報の取扱について

  当社及び販売店は、旅行申込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込いただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社及び販売店では、@当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内 A旅行参加後のご意見やご感想のご提供のお願い Bアンケートのお願い C特典サービスの提供 D統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。


● 旅行条件・旅行代金の基準

1) この旅行条件は2007年5月1日を基準としています。また、旅行代金は2007年5月1日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しています。